Helsan' da çalışan bizler için, kalite her zaman bir rehberdir. Kaliteyi şöyle tanımlamaktayız :

"Helsan ürün veya hizmetinde; her zaman için müşteri beklentisinin bir fazlası vardır."

1996 Eylül ayında Helsan'a SGS Yarsley International Certification Services Limited tarafından ISO 9002 ' ye uygunluk sertifikası verildi. İngiltere'de kayıtlı olmayı tercih ettik. Çünkü İngiliz kalite sistemlerinin uluslararası alanda çok büyük ve uzun bir tecrübeleri var. Bu özellik; Dünya çapındaki organizasyonlar ile çalışan Helsan ve müşterilerini ilgilendirmektedir.